Teknik servis taleplerinizi hızlı ve basit bir şekilde oluşturmanız için buradayız. Teknik destek ihtiyaçlarınızı anında bildirmek için sadece birkaç adımda talebinizi oluşturabilirsiniz.
Cihazlarınızın her adımını takip edin! Size özel verilen talep numarası ile cihazlarınızın tamir sürecini kolayca izleyin.
HAKKIMIZDA
Gelsin Teknik, kurumsal ve bireysel müşterilere telefon, tablet ve bilgisayar sorunlarında hızlı, güvenilir ve profesyonel teknik destek sunan lider bir teknoloji servis sağlayıcısıdır. Gelişmiş altyapımız ve deneyimli ekibimiz ile müşterilerimizin elektronik cihazlarını en kısa sürede onarıyor, hayatlarını kesintisiz devam ettirmelerini sağlıyoruz.
Gelsin Teknik olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Müşterilerimiz, web sitemiz üzerinden kolayca tamir talebi oluşturabilir, cihazlarını güvenli kuryelerimiz aracılığıyla teslim edebilir ve profesyonel teknik servisimizde özenle onarılmasını sağlayabilirler. Süreç boyunca şeffaf bilgi akışı ve uygun fiyatlandırma politikamızla müşteri güvenini kazanıyoruz.
Misyonumuz, tüm müşterilerimizin teknoloji sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözerek, teknolojinin sunduğu olanaklardan en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamak. Vizyonumuz ise Türkiye'nin her yerinde güvenilir ve yaygın bir teknik servis ağı oluşturarak sektörde lider konuma ulaşmaktır.
Gelsin Teknik ile cihazlarınız güvende, çünkü biz sizin için buradayız.
Evden Al
Cihazlarınızı hızlı ve güvenli bir şekilde evinizden alıyoruz. Siz yalnızca talep edin, gerisini biz halledelim.
Profesyonelce Tamir Et
Uzman teknik ekibimiz, cihazlarınızı en iyi şekilde tamir ediyor. Her detayı profesyonelce ele alarak, cihazlarınızı kısa sürede hayata döndürüyoruz.
Geri Getir
Cihazlarınızı titizlikle onardıktan sonra, size güvenle geri teslim ediyoruz. Yenilenmiş cihazlarınızı almak için bize ulaşın, memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.
nasıl çalışır
Gelsin Teknik Nasıl Çalışır ?
Talep Oluşturun
• Müşterilerin, teknik servise ihtiyaç duydukları cihazları bildirmek için bir talep oluşturdukları adımdır. Bu talep, genellikle web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılır. Müşteri burada cihazının modelini, arıza durumunu ve iletişim bilgilerini sağlar.
Ekiplerimize Teslim Edin
• Müşterinin talebi alındıktan sonra, teknik ekiplerin müdahale edebilmesi için cihaz müşteriden alınır. Bu adımda, cihazın güvenli bir şekilde alınması ve işlem için hazır hale getirilmesi sağlanır.
Arıza Tespit
• Cihaz, teknik ekipler tarafından detaylı bir şekilde incelenir ve arızası tespit edilmeye çalışılır. Bu adımda, donanımsal veya yazılımsal arızalar belirlenir ve müşteriye detaylı bir rapor sunulur.
Tamir Hizmetine Onay Verin
• Müşteriye, cihazın tamir edilmesi için gereken işlemler ve tahmini maliyet hakkında bilgi verilir. Müşteri, bu bilgilere dayanarak tamir hizmetini onaylar ve gerekli izinleri verir.
Stres Testi ve Kontroller
• Tamir edilen cihaz, belirli testlerden geçirilir ve yapılan işlemlerin doğruluğu kontrol edilir. Bu adımda, cihazın tekrar arıza vermemesi için güvenilirliği sağlamak amacıyla stres testleri uygulanır.
Teslimat
• Cihaz, tamir edilmiş ve kontrol edilmiş olarak müşteriye teslim edilir. Teslimat sürecinde, müşteriye cihazın durumu hakkında bilgi verilir ve gerekirse kullanım konusunda yardımcı olunur.
İLETİŞİM
Bizimle İletişime Geçin
AdresİMİZ
Semerciler Mahallesi Saraçlar Sokak Yener İş Merkezi No:306-307 ADAPAZARI/SAKARYA
TELEFON
+90 543 911 92 13
E-Posta
bilgi@gelsinteknik.com
Çalışma SaatlerİMİZ
Pazartesi-Cuma 09 – 19.00
Cumartesi 09-13.00